Online help

Ordre

1. How do I place an order?

To place your order, simply follow the steps as shown below:
1. Go to the item page.
2. Choose your preferred color and size (if applicable).
3. Click "Add to Cart"
4. Review that everything is correct and click "Checkout".
5. Go to the checkout page.
6. If you're a registered customer, sign in first. If you're a new customer, checkout as guest now.
7. Fill out all shipping and payment information.
8. Click "Place Order"
You'll be taken to a confirmation page that will give you an order number and you will be emailed a confirmation once the payment has processed. Please be sure to read all emails from us carefully.
If you need further guidance or run into any issues when placing your order, please Contact Us, and we'll get back to you as soon as possible."

Les artikkelen

2. I ordered a standard-size dress, not a custom-made one. Why is it taking so long?

All of our dresses are made to order, whether you ordered a standard or custom size, both require tailoring time. Tailoring Time is displayed on each dress's product page.
If you've already placed an order, your estimated delivery date is in your Order Confirmation email. Or you can find it on the Order Details page via this link.
Once your order has been shipped, we will email you a confirmation and tracking number with updated delivery information. Alternatively, you can retrieve the tracking number on the order details page via this link.
If your estimated delivery date has passed and you order hasn't been delivered, please Contact Us for further help.

Les artikkelen

3. How can I track my order status?

1. You can log in our website with your email and track your order status in "My orders" if you placed the order under your resigerred acount.
2. If the order was placed without signing in, you could just use "look up a single order" function to track your order. Please refer to the following steps:
1). Go to Sign In My Account at the right top of our website.
2). Click "order status"
3). Enter your Order Number and Email Address to see your order details.

Les artikkelen

4. When will I receive my order?

Normalt vil bestillingen din ankomme innen 2-3 uker. Tilpasning tar 9-12 dager, og ekstra rask levering tar 2-4 dager. Vennligst sjekk Tilpasningstid og Frakttid på produktsiden hvis du ønsker å vite detaljene.

Les artikkelen

Produkt

1. What is the best way to choose my size?

Please kindly refer to our Size Chart to choose the correct size.
If your measurements align with our size chart, I suggest you choose standard size.
If your measurements cannot be found in the size chart, I recommend you choose custom size to ensure the dress fits you.

Les artikkelen

2. Will my item be exactly the same color as what is shown on your website?

Our color charts online have been adjusted to display color as close as possible to the color of the actual fabrics. However, camera resolution and computer monitors can mean the color may vary slightly between the photos and the actual fabric. Colors are subject to the actual dresses you get. We suggest you order a fabric swatch to view colors in person.

Les artikkelen

3. Could we get color swatches to see what the colors look like in reality?

Yes, color swatches are just $2 each. They take anywhere from 2-10 business days to arrive. Order swatches.

Les artikkelen

4. How can I make sure all of my dresses are the same color?

Color consistency is of the utmost importance of course. However, there is a chance that there will be slight variations if dresses in same color submit several orders at different times. Because batches of fabric are produced at different times, the same fabric of the same color at different times might be slightly different.
You need to order all dresses within 24 hours and contact us to tell us all the dress should be in the same color. Then, all the dresses will be cut from the same bolt of fabric to make sure they come in the exact same color.
After 24 hours, we cannot guarantee any late orders will be included in the same dye lot as the rest of your party.
Keep in mind that screen resolutions can alter the way colors look on your computer depending on how you have it set. We always recommend ordering Swatches (free shipping) beforehand so you can see the true color quality of each fabric in person. Please note that different types of fabrics do take the dye differently, and will not match perfectly.

Les artikkelen

5. Can I change the design of a dress?

Currently we can only add spaghetti straps and remove trains for some of our dresses. For other changes, you can Contact Us for more information.

Les artikkelen

Betaling

1. What methods of payment do you accept?

You can use any of the payment methods listed below to pay for your order. We take your security very seriously, therefore your details are safe with us.
Please see below the payment methods we accept:
*Please note, some payment methods are only available as a payment method for selected countries on our web. If the payment method is available for your country, you will see this payment option at checkout.

Les artikkelen

2. How can I pay with Wire Transfer?

To send a wire transfer, just submit instructions to your bank, and provide the information about our account (you can find this on the order details page).
After you transfer your money, please inform us of which method you use, sender name, transaction ID and the transaction amount as well as the country you transfer the money from. You can also choose to chat now or email us.

Les artikkelen

3. How can I change payment methods?

If you have an unpaid order and want to use a different payment method, it's easy:
1. Sign into ‘My Account’ and click ‘My Orders’ in the upper right corner.
2. Click on the unpaid order you want to complete payment on.
3. Click ‘Edit Order’ and select your desired payment method, and then proceed to pay.

Les artikkelen

Leveranse

1. Where/What countries do you ship to?

We ship worldwide to nearly every country across the globe, covering North and South America, Europe, Asia, Africa, Oceania, and more.
We employ the services of major, trusted international carriers to ensure your package arrives at your destination safely and securely.
If your shipping destination is not available at checkout, please just Contact Us.

Les artikkelen

2. What shipping methods do you offer?

Expedited Shipping, Standard Shipping, and Super Save Shipping are available for most of the countries that we ship to. Once you've entered your shipping address, you'll be able to see the available shipping methods.
Shipping costs are calculated automatically at the checkout page when both the destination and delivery service are selected.
You may add items to the checkout page to check on the accurate shipping fee. Customers can also place a test order to check the total cost.

Les artikkelen

3. What if I need to change my shipping address?

Yes, you can change the shipping address Before Shipment. Please Contact Us. We will correct your shipping address and send you a confirmation email as soon as possible.
While we can no longer make any changes to your address, if your package is being shipped, you will need to contact the carrier to request changes of delivery.
Orders (swatches, accessories, fabric, etc.) cannot be updated once the package has been shipped.
For an unpaid order, you can place a new one as you want and put in the correct details. Unpaid orders will be cancelled automatically in 5 days."

Les artikkelen

4. How much does shipping cost?

The shipping costs depend on the weight of the order, the country of destination and the shipping method, if you put all items in the cart and go to checkout, you will see the shipping costs, which are automatically calculated by the system.

Les artikkelen

Retur

1. What is your return policy?

JJ's House will issue a full refund including tax and shipping for any damaged, defective, or mis-shipped items. If your item arrives damaged or defective, please reach out to our Customer Service team directly for assistance with processing your return.
Please keep in mind that all dresses are uniquely made to order to keep costs low for our customers. We also understand that colors on your computer screen can be a little different to how they appear in person. For these reasons, we encourage you to order a Swatch (free shipping) to help you decide.
FOR ALL RETURNS:
JJ's House will only issue one prepaid return label per order. You will be responsible for paying shipping fees including, but not limited to, the cost to ship and any shipping materials on additional returns. Because of this, we recommend returning all unwanted items at one time.
FOR ALL STANDARD SIZE DRESSES, SHOES, AND ACCESSORIES:
JJ's House will issue a full refund of the cost of the returned product if you are not satisfied with your item(s). Contact our Customer Service to initiate the return process within 14 days upon receiving your item(s). The item must be returned in its original condition (if eligible per the return policy).
Please note:
* The item must be unworn, unwashed, unaltered, undamaged and with the original tags attached. We cannot process the return of any faulty item.
* Original shipping fee & return shipping fee will not be refunded.
* As all items (including standard size) are made-to-order, we cannot afford to accept the ‘buy-many-keep-one’ purchase. Our customer service team may cancel an order believed to have been made with that intention.
FOR ALL CUSTOM SIZE DRESSES:
At JJ's House, we understand that you may want the dress to ideal fit! To help you out, we offer custom sizing on most of our dresses. Custom sizing takes the same amount of time to make and ship to you!
A few things to remember about custom dresses:
Custom dresses are made specifically to the measurements you provide (bust, waist, hips, height, and hollow-to-floor). That means no one else will be able to wear that dress once it's made. Because of this, we are unable to accept any returns on custom dresses. Please double check your measurements and color choice before ordering.
We understand that sometimes small alterations are needed, we offer limited alterations reimbursement for only our custom sizes. Simply send us a picture of your receipt from the tailor and your order number and we'll do the rest! Yes, it really is that easy!
FOR ALL PRESONALIZED AND PERSONAL CARE ITEMS:
All personalized and personal care items (including earrings, lingerie, swimwear, etc.) are final sale. Due to hygiene issues there are no returns/exchanges.
FOR ALL SAMPLE SALE ITEMS:
All Sample Sale items are final sale. No returns, no refunds, no exchages.
EXCHANGE POLICY
We do not offer an exchange service for any products at this time. Because all items are made-to-order, we do not have ready-made dresses or products that can be shipped in exchange for your returned items. You will need to return unwanted items (if eligible per the return policy), and then place a new order for the replacement items. All new orders are subject to the current production period.
HOW TO RETURN
1. Submit a return request at Contact Us to Customer Service within 14 days of receiving your order. Please include the reason for return and photographs for verification.
2. Once we have approved your request, you will be sent a return form which needs to be included with your return. Please send your item(s) using local post within 14 days from receiving the return form.
3. When we receive the returned package, the item(s) will be inspected to ensure it is in the original condition and has the issues stated in the return request.
4. Once confirmed, the refund will be credited back to the original payment method within 10-15 days (the processing time depends on your payment method and bank).
Please note:
* We reserve the right to refuse the return if received in an unacceptable condition.
* We cannot process any products that are returned without our prior knowledge.
* We are not liable for return item(s) that are lost or damaged, please keep the receipt with tracking information.
CANCELLATION POLICY
All our items are made-to-order, including standard size items. Once the tailoring process has begun, there will be Labor Costs and Material Costs, with this in mind, please refer to our cancellation policy below:
• Unpaid orders are automatically cancelled after 5 days.
• Cancel order within 24 hours of payment for a full refund.
• Cancel order 24–72 hours after payment: 80% refund + shipping fee.
• Cancel order 72-120 hours after payment: 50% refund + shipping fee.
• Cancel order > 120 hours after payment: Refund of shipping fee only.
• Once your order is shipped, it cannot be cancelled.

Les artikkelen

2. What is your return/exchange process?

You may need to Contact US to initiate the return process within 14 days upon receiving your items. Our after-sales department will handle the issue thereafter.

Les artikkelen

3. Can I return a standard-size dress?

Yes, you can return any standard size item within 14 days of receipt of your item for a full refund (excluding shipping fee, as long as it is unworn, unwashed, unaltered, undamaged, original tags attached).

Les artikkelen

Min konto

1. How I can change my email address?

We can change email address for you. Please Contact Us with your new email address. We will change it within 24 hours.
If there is no order under your account, we suggest you to register a new account on our website with your email address first and send us an email. Once getting your confirmation, we will transfer the account information for you.
Please click here to register your new account.

Les artikkelen

2. What should I do if I forget my password?

If you've forgotten your password, please click this link to reset your password. We'll then email you a link directly to your registered email address to reset your password.
We recommend checking your junk and spam folder if you're having trouble finding it.

Les artikkelen

About JJ's House

1. Do you have a store?

We are sorry but currently we do not have any physical stores. As an e-commerce company, we just do business online. You can see the products on our website and place the order. We will make the products for you once your order is confirmed.
We completely understand that you may have concerns about the fit and the style of our dresses. If so, you can choose custom size to ensure the fit. For most of adult dresses, we can make it with your measurements and the dress will fit you well. Each of our dresses is totally made to order according to our pictures. We sincerely hope you could give us a try.

Les artikkelen

2. Why choose JJ's House?

JJ’s House is a global online retailer. Our innovative approach brings you the best in formal wear at affordable prices – and our in-house designers have created a wide range of looks to have you dressed to impress anywhere, anytime. All our dresses are made-to-measure by our expert tailors to ensure the perfect fit, just for you. We pride ourselves on being socially and environmentally conscious - our made-to-order model means the fabric and other materials used don’t go to waste. We work in close, fair partnership with our tailors.

Les artikkelen

Personvernerklæring

A. Innsamlet informasjon

B. Bruk av informasjon samlet inn via nettstedet

C. Deling og avsløring av informasjon

D. Innsamling og bruk av informasjon fra barn under 18 år

E. Internasjonal overføring av informasjon

F. Dine rettigheter

G. Fora, chatterom og andre offentlige innleggsområder

H. Tredjeparts nettsteder

I. Tredjepartsannonsører

J. Tilgang til personlig identifiserbar informasjon og personvernpreferanser

K. Overføre

L. Endringer i denne personvernerklæringen

M. Sikkerhet

N. Dato for siste endring

O. Kontaktinformasjon

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen gjelder kun for nettstedet kontrollert av TOP BRIDAL PTE. LTD. og/eller dets tilknyttede enheter TOP BRIDAL LIMITED ("Topbridal", "vi" eller "oss"), JJ's House ("nettstedet") og vår mobilapplikasjon ("appen"). Denne personvernerklæringen gjelder ikke informasjon som samles inn offline. VED Å BRUKE NETTSTEDET SAMTYKKER DU TIL VILKÅRENE OG BETINGELSENE I DENNE PERSONVERNSPOLITIKKEN OG TIL VÅR BEHANDLING AV PERSONLIG INFORMASJON FOR FORMÅLENE ANGITT NEDENFOR. HVIS DU IKKE GODTAR VILKÅRENE OG BETINGELSENE I DENNE PERSONVERNSRETNINGENE, VENNLIGST IKKE BRUK NETTSTEDET.

A. Innsamlet informasjon

Denne personvernerklæringen gjelder kun for informasjon samlet inn på nettstedet og gjelder ikke for informasjon samlet inn av JJ's House på noen annen måte.

Vi samler inn to typer informasjon fra besøkende på nettstedet: (1) personlig identifiserbar informasjon; og (2) ikke-personlig identifiserbar informasjon, for eksempel din IP-adresse eller informasjonskapsler.

(1) Personlig identifiserbar informasjon

"Personlig identifiserbar informasjon" er informasjon som personlig identifiserer deg, slik som navn, fødselsdato, adresse, telefonnummer, e-postadresse, firmanavn, fotografier og videoer. JJ's House samler inn og lagrer den personlig identifiserbare informasjonen du gir oss. Her er noen eksempler på hvordan vi kan samle inn din personlig identifiserbare informasjon på nettstedet:

vi kan samle inn navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og/eller faksnummer når du registrerer deg for eller oppretter en konto;

vi kan samle inn din e-postadresse, for- og etternavn og postnummer hvis du registrerer deg for et elektronisk nyhetsbrev;

vi kan samle inn navn og e-postadresse hvis du kontakter oss med et spørsmål;

vi kan samle inn for- og etternavn, fødselsdato, fotografier, videoer og e-postadresse hvis du velger å delta i en konkurranse eller konkurranser;

vi kan samle inn for- og etternavn, adresse og kredittkort- og faktureringsinformasjon hvis du kjøper et produkt eller en tjeneste;

vi kan samle inn bildene du laster opp til tjenestene våre i samsvar med våre vilkår og betingelser, for å gi produktrådgivning og for å la deg frivillig vise andre potensielle kunder hvordan varer kan se ut når de kjøpes eller bæres.

Listen ovenfor gir et eksempel på personlig identifiserbar informasjon som kan samles inn på nettstedet. Hvis du ikke vil at JJ's House skal samle inn din personlig identifiserbare informasjon, vennligst ikke gi den til oss.

(2) Ikke-personlig identifiserbar informasjon

"Ikke-personlig identifiserbar informasjon" kan være teknisk informasjon eller det kan være demografisk informasjon, for eksempel din alder, kjønn eller interesser. Ikke-personlig identifiserbar informasjon identifiserer deg IKKE personlig. Her er noen eksempler på ikke-personlig identifiserbar informasjon som samles inn via nettstedet og en beskrivelse av hvordan denne informasjonen brukes:

IP-adresse (Internet Protocol)

IP-adressen din er et nummer som lar datamaskiner koblet til Internett vite hvor de skal sende deg data – for eksempel nettsidene du ser på. Vi bruker denne informasjonen til å levere nettsidene våre til deg på forespørsel, for å skreddersy nettstedet vårt til brukernes interesser og for å måle trafikken på nettstedet vårt.

Cookie

En "cookie" er en liten tekstfil som kan brukes til å samle informasjon om aktiviteten din på nettstedet. For eksempel, når noen besøker en side på nettstedet, plasseres en informasjonskapsel på brukerens maskin (hvis brukeren godtar informasjonskapsler) eller leses hvis brukeren har besøkt nettstedet tidligere. Du kan stille inn de fleste nettlesere til å varsle deg hvis du mottar en informasjonskapsel, eller du kan velge å blokkere informasjonskapsler med nettleseren din, men hvis du gjør det, kan det hende du ikke kan dra nytte av de personlige funksjonene som andre brukere har på nettstedet vårt. Noen av informasjonskapslene vi bruker kan være flash-informasjonskapsler eller Adobe-informasjonskapsler. Selv om de er ufarlige, kan de inneholde demografisk informasjon (definert nedenfor), og avhengig av nettleseren din kan det hende at disse informasjonskapslene normalt ikke blir slettet når informasjonskapslene dine slettes. Vennligst sjekk nettleseren din for å finne ut hvor disse typene informasjonskapsler er lagret og hvordan de kan slettes.

Web Beacons (også kjent som "klare gifs", "nettfeil" eller "pikselkoder")

"Web Beacons" er bittesmå grafikk med en unik identifikator, som i funksjon ligner på informasjonskapsler, og brukes for å tillate oss å telle brukere som har besøkt bestemte sider på nettstedet og for å hjelpe med å bestemme effektiviteten til kampanjer eller reklamekampanjer. Når de brukes i HTML-formaterte e-postmeldinger, kan web-beacons fortelle avsenderen om og når e-posten er åpnet. I motsetning til informasjonskapsler, som lagres på en brukers datamaskinharddisk, er web-beacons innebygd usynlig på nettsider.

Demografisk informasjon

"Demografisk informasjon" kan være ditt kjønn, alder, postnummer og interesser, som du frivillig gir oss på nettstedet. Vi bruker denne informasjonen for å gi deg personlige tjenester og analysere trender for å sikre at informasjonen som tilbys av nettstedet oppfyller dine behov. For eksempel, hvis du abonnerer på et spesifikt nyhetsbrev, kan JJ's House samle inn postnummeret eller interessene dine. Vær oppmerksom på at vi også anser aggregert informasjon, som ikke er personlig identifiserbar, for å være ikke-personlig identifiserbar informasjon.

Listen ovenfor gir et eksempel på ikke-personlig identifiserbar informasjon som samles inn via nettstedet. Og vi samler inn ovennevnte ikke-personlig identifiserbare informasjon fra alle besøkende på nettstedet vårt. Hvis du ikke vil at JJ's House skal ha tilgang til denne informasjonen, vennligst ikke besøk siden vår.

B. Bruk av informasjon samlet inn via nettstedet

(1) Personlig identifiserbar informasjon

Vi bruker din personlig identifiserbare informasjon som samles inn på nettstedet primært til følgende formål:

for å levere informasjon, nyhetsbrev eller andre produkter og tjenester du ber om eller kjøper;

for å varsle deg om spesialtilbud, oppdatert informasjon og andre nye tjenester fra JJ's House eller andre tredjeparter, eller for å videresende reklamemateriell;

for å fullføre en transaksjon eller tjeneste forespurt av deg;

for å oppfylle vilkårene for en kampanje;

for å sikre at nettstedet er relevant for dine behov;

for å hjelpe oss med å lage og publisere innhold som er mest relevant for deg;

for å varsle deg om en vesentlig endring av denne personvernerklæringen, om nødvendig;

for å gi deg tilgang til områder med begrenset inngang på nettstedet;

for å kontakte deg som svar på din henvendelse.

(2) Ikke-personlig identifiserbar informasjon

Ikke-personlig identifiserbar informasjon brukes som beskrevet ovenfor og på andre måter som er tillatt av gjeldende lover, inkludert å kombinere ikke-personlig identifiserbar informasjon med personlig identifiserbar informasjon.

C. Deling og avsløring av informasjon

(1) Personlig identifiserbar informasjon

Vi kan dele eller avsløre din personlig identifiserbare informasjon i følgende tilfeller:

For å utføre en tjeneste til deg. For eksempel, hvis du sender oss et spørsmål via e-post, kan vi bruke e-postadressen din til å behandle forespørselen din og svare på spørsmålet ditt. Dessuten, hvis du deltar i en konkurranse eller konkurranse, kan vi bruke din personlig identifiserbare informasjon for å oppfylle vilkårene for den kampanjen. Dette betyr at vi kan dele informasjonen for premieoppfyllelsesformål eller postbærere. Vi kan også dele informasjonen din med medsponsoren for den kampanjen.

Til tilknyttede selskaper, strategiske partnere, agenter, tredjeparts markedsførere eller andre ikke-tilknyttede parter som tilbyr produkter eller tjenester som vi tror kan være av interesse for deg eller som trenger din personlig identifiserbare informasjon for forskning, administrative og/eller interne forretningsformål. Disse partene kan bruke din personlig identifiserbare informasjon til å kontakte deg med et tilbud eller en annonse knyttet til et produkt eller en tjeneste, eller de kan bruke slik informasjon til egne undersøkelser, administrasjon eller forretningsformål. Hvis du ikke vil at vi skal dele din personlig identifiserbare informasjon på denne måten, vennligst ikke gi oss denne informasjonen.

Til ikke-tilknyttede tredjeparts tjenesteleverandører, agenter eller uavhengige kontraktører som hjelper oss å vedlikeholde nettstedet vårt og yte andre administrative tjenester til oss (inkludert, men ikke begrenset til, ordrebehandling og oppfyllelse, yte kundeservice, vedlikeholde og analysere data, sende kundekommunikasjon på vegne av JJ's House, og innsamling av bidrag, vinnervalg og premieoppfyllelse for konkurranser, konkurranser og andre kampanjer). Vi søker å sikre at disse ikke-tilknyttede tredjepartene ikke vil bruke den personlig identifiserbare informasjonen til andre formål enn å tilby de administrative tjenestene de er ansvarlige for. Fordi slike ikke-tilknyttede tredjeparts tjenesteleverandører som hjelper oss med å administrere nettstedet vårt vil ha tilgang til brukernes personlig identifiserbare informasjon, hvis du ikke ønsker at våre ikke-tilknyttede tredjeparts tjenesteleverandører skal ha tilgang til informasjonen din, vennligst ikke registrer eller send inn enhver personlig identifiserbar informasjon til oss.

For å fullføre kjøpet. Hvis du velger å foreta et kjøp på nettstedet, kan vi samle inn ditt kredittkortnummer, faktureringsadresse og annen informasjon knyttet til et slikt kjøp fra deg, og vi kan bruke slik innsamlet informasjon for å gjennomføre kjøpet ditt. Vi kan også gi slik informasjon, eller annen personlig identifiserbar informasjon gitt av deg, til ikke-tilknyttede tredjeparter etter behov for å fullføre kjøpet (for eksempel for å behandle kredittkortet ditt).

For å overholde loven eller i god tro tro at slik handling er nødvendig for å overholde lovens krav eller overholde juridiske prosesser som er servert for oss, beskytte og forsvare våre rettigheter eller eiendom, inkludert rettighetene og eiendommen av JJ's House og nettstedet eller handle under presserende omstendigheter for å beskytte den personlige sikkerheten til våre sluttbrukere.

Til tredjeparter som en del av enhver bedriftsreorganiseringsprosess inkludert, men ikke begrenset til, fusjoner, oppkjøp og salg av alle eller i det vesentlige alle våre eiendeler.

Å spore og analysere ikke-identifiserende og aggregert bruks- og volumstatistisk informasjon fra våre besøkende og kunder og gi slik informasjon til tredjeparter.

For å beskytte mot potensiell svindel, kan vi verifisere informasjonen som samles inn fra nettstedet med tredjeparter. I løpet av slik verifisering kan vi motta personlig identifiserbar informasjon om deg fra slike tjenester. Spesielt, hvis du bruker et kredittkort eller debetkort til å kjøpe tjenester hos oss, kan vi bruke kortautorisasjons- og svindelkontrolltjenester for å bekrefte at kortinformasjonen og adressen din samsvarer med informasjonen du har oppgitt til oss, og at kortet ikke har blitt meldt tapt eller stjålet.

Bortsett fra det som er beskrevet i denne personvernerklæringen eller på det tidspunktet vi ber om informasjonen, bruker vi ikke på annen måte, deler eller avslører din personlig identifiserbare informasjon til noen tredjeparter.

(2) Ikke-personlig identifiserbar informasjon

Vi bruker ikke-personlig identifiserbar informasjon samlet inn på nettstedet på den måten som er beskrevet ovenfor, i seksjon B (2). Vi kan dele denne ikke-personlige informasjonen med tredjeparter.

D. Innsamling og bruk av informasjon fra barn under 18 år

JJ's House selger ikke produkter for kjøp av barn. Vi selger barneprodukter for kjøp av voksne. Hvis du er under 18 år, skal du kun bruke JJ's House-tjenester med involvering av foreldre eller foresatte. Vi samler eller selger ikke bevisst personlig informasjon fra kunder som anses som barn under gjeldende lover.

E. Internasjonal overføring av informasjon

Hvis du velger å gi oss personlig identifiserbar informasjon, kan JJ's House overføre denne informasjonen til dets tilknyttede selskaper og datterselskaper eller til andre tredjeparter, på tvers av landegrenser, og fra ditt land eller jurisdiksjon til andre land eller jurisdiksjoner rundt om i verden. Hvis du besøker fra EU eller andre regioner med lover som regulerer datainnsamling og bruk som kan avvike fra amerikansk lov, vær oppmerksom på at du overfører din personlig identifiserbare informasjon til USA som ikke har de samme databeskyttelseslovene som EU og ved å oppgi din personlig identifiserbare informasjon samtykker du til:

bruken av din personlig identifiserbare informasjon for bruken identifisert ovenfor i samsvar med denne personvernerklæringen;

overføringen av din personlig identifiserbare informasjon til USA som angitt ovenfor.

F. Dine rettigheter

(1) Tilgang, korrigering og sletting av din personlige informasjon

Du har rett til å få tilgang til, korrigere eller slette personopplysningene vi samler inn. For å beskytte personvernet og sikkerheten til din personlige informasjon, kan vi be om data fra deg for å gjøre det mulig for oss å bekrefte din identitet og rett til å få tilgang til slike data, samt å søke etter og gi deg personopplysningene vi oppbevarer. Det er tilfeller der gjeldende lover eller regulatoriske krav tillater eller krever at vi nekter å oppgi eller slette noen av eller alle personopplysningene vi har. For å utøve rettighetene dine kan du gjøre oppdateringer i kundekontoen din på nettstedet eller appen, eller du kan kontakte oss for å få hjelp.

(2) Avslutt abonnementet på vår markedskommunikasjon

Vi kommuniserer med brukere som abonnerer på våre tjenester regelmessig via e-post. For eksempel kan vi bruke e-postadressen din til å bekrefte forespørselen din, sende deg varsel om betalinger, sende deg informasjon om endringer i produktene og tjenestene våre, og sende meldinger og andre avsløringer som kreves av loven. Vanligvis kan brukere ikke velge bort denne kommunikasjonen, men de vil først og fremst være av informasjon i stedet for reklame.

Vi gir deg imidlertid muligheten til å velge bort hvis du ikke ønsker å motta andre typer kommunikasjon fra oss, for eksempel e-post eller oppdateringer fra oss angående nye tjenester og produkter som tilbys på denne siden, eller hvis du ikke ønsker oss for å dele din personlig identifiserbare informasjon med tredjeparter. Valget om å velge bort kan utøves ved å krysse av eller fjerne merket for den aktuelle boksen hvis en slik avkrysningsboks er tilgjengelig på punktene der personlig identifiserbar informasjon samles inn, eller ved å kontakte oss. Vi vil behandle avmeldingen din så snart som mulig, men vær oppmerksom på at du i enkelte tilfeller kan motta noen flere meldinger inntil avmeldingen er behandlet. Du kan også velge bort å motta slike e-poster ved å klikke på koblingen "avslutt abonnement" i teksten i e-posten.

(3) Om klager

Hvis du mener at vi har krenket eller krenket personvernrettighetene dine, vennligst kontakt oss via Kontakt oss-siden slik at vi kan prøve å løse eventuelle problemer til din tilfredshet.

G. Fora, chatterom og andre offentlige innleggsområder

Vær oppmerksom på at all informasjon du inkluderer i en melding du legger ut til et chatterom, forum eller annet offentlig postingsområde er tilgjengelig for alle med Internett-tilgang. Hvis du for eksempel ikke vil at folk skal vite e-postadressen din, bør du ikke inkludere den i meldinger du legger ut offentlig. VENNLIGST VÆR EKSTREMT FORSIKTIG NÅR DU AVLØSER INFORMASJON I CHATROM, FORA OG ANDRE OFFENTLIGE INNLEGGSOMRÅDER. VI ER IKKE ANSVARLIG FOR ANDRES BRUK AV INFORMASJONEN SOM DU OFFENTLIGGJØR I CHATROM, FORA OG ANDRE OFFENTLIGE INNLEGGSOMRÅDER.

H. Tredjeparts nettsteder

Denne personvernerklæringen gjelder kun for informasjon som samles inn på nettstedet. Siden kan inneholde lenker til andre nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksis eller innholdet på disse andre nettstedene.

I. Tredjepartsannonsører

Vi kan bruke annonsører, tredjeparts annonsenettverk og andre reklameselskaper for å vise annonser på nettstedet. Vær oppmerksom på at slike reklameselskaper kan samle informasjon om ditt besøk på nettstedet eller andre nettsteder (for eksempel gjennom informasjonskapsler, web beacons og andre teknologier) for å gjøre det mulig for slike reklameselskaper å markedsføre produkter eller tjenester til deg, for å overvåke hvilke annonser som har blitt vist til nettleseren din og hvilke nettsider du så på da slike annonser ble levert. VENNLIGST MERK AT DENNE RETNINGSLINJEN IKKE DEKKER INNSAMLING OG BRUK AV INFORMASJON AV SLIKE ANNONSESELSKAPER.

J. Tilgang til personlig identifiserbar informasjon og personvernpreferanser

Vi gir deg en mulighet til å få tilgang til din personlig identifiserbare informasjon for å sikre at den er korrekt, nøyaktig og oppdatert. For å redigere din personlig identifiserbare informasjon, vennligst send en forespørsel på Mine bestillinger-siden eller kontakt oss via online billett. Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å imøtekomme forespørselen din.

K. Overføre

Når vi fortsetter å utvikle virksomheten vår, kan vi bli kjøpt opp eller fusjonert med et annet selskap. I slike transaksjoner er din personlige informasjon vanligvis en av de overførte forretningsmidlene, men forblir underlagt de eksisterende personvernreglene (med mindre kunden samtykker til noe annet), som kan overføres til de nye eierne slik at vi kan fortsette å selge produkter til deg.

L. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen fra tid til annen. Når vi gjør det, vil vi også revidere "siste oppdatering"-datoen nederst i denne personvernerklæringen. For endringer i denne personvernreglene som kan være vesentlig mindre restriktive for vår bruk eller avsløring av personlig informasjon du har gitt oss, vil vi forsøke å innhente ditt samtykke før vi implementerer endringen ved å sende en melding til den primære e-postadressen som er spesifisert i kontoen din. eller ved å plassere en fremtredende merknad på nettstedet.

M. Sikkerhet

Ingen dataoverføringer over Internett kan garanteres å være 100 % sikre. Følgelig kan vi ikke garantere eller garantere sikkerheten til informasjonen du sender til oss, og du forstår at all informasjon du overfører til JJ's House skjer på egen risiko.

Når vi mottar overføringen din, gjør vi rimelige anstrengelser for å sikre sikkerheten på systemene våre. Vi bruker brannmurer for å beskytte informasjonen din mot uautorisert tilgang, avsløring, endring eller ødeleggelse. Vær imidlertid oppmerksom på at dette ikke er en garanti for at slik informasjon ikke kan åpnes, avsløres, endres eller ødelegges ved brudd på slike brannmurer og sikker serverprogramvare.

Hvis vi får vite om et brudd på sikkerhetssystemet, kan vi forsøke å varsle deg elektronisk slik at du kan ta passende beskyttelsestiltak. Ved å bruke nettstedet eller gi oss personlig identifiserbar informasjon godtar du at vi kan kommunisere med deg elektronisk angående sikkerhet, personvern og administrative problemer knyttet til din bruk av nettstedet. Vi kan legge ut en melding på nettstedet vårt hvis det oppstår et sikkerhetsbrudd. Vi kan også sende en e-post til deg på e-postadressen du har oppgitt til oss under disse omstendighetene. Avhengig av hvor du bor, kan du ha en juridisk rett til å motta skriftlig melding om sikkerhetsbrudd.

N. Dato for siste endring

Vi oppdaterte personvernreglene vår sist 23. september 2021.

O. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår personvernpraksis, vennligst kontakt oss via Kontakt oss-siden. All informasjon du oppgir i skriftlig kommunikasjon vil også dekkes av denne policyen.

Registrer deg for å få alle gavene nedenfor og hjelpe vennen din med å få poeng!
Flott! Du har mottatt belønninger ved å hjelpe vennen din!
Få 100 poeng!
15% avslag
SAMLE ALLE
SHOPPE